Polisi Pemulangan, Penukaran & Bayaran Balik
Kami komited untuk memberikan pengalaman pembelian terbaik kepada pelanggan.
Sekiranya anda menerima buku yang rosak, berikut adalah dua pilihan yang kami sediakan:
Pilihan 1: Pulangan Wang Penuh
- Jika buku yang diterima rosak, anda boleh memulangkannya semula ke alamat HQ kami.
- Kami akan memproses pemulangan wang 100% dalam tempoh 7 hari bekerja selepas buku diterima semula.
- Kos penghantaran semula akan ditanggung oleh pembeli.
Pilihan 2: Penukaran Buku Baharu
- Anda boleh memilih untuk menerima buku gantian yang baharu.
- Penghantaran akan dibuat dalam masa 2 hari bekerja, dan kos penghantaran ditanggung oleh pihak kami.
- Untuk proses pemulangan atau pertukaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami terlebih dahulu untuk pengesahan dan arahan selanjutnya.
Hubungi Kami
Admin: 0182937655
Email: sales@aster.edu.my
Kami komited untuk memberikan pengalaman pembelian terbaik kepada pelanggan.
Sekiranya anda menerima buku yang rosak, berikut adalah dua pilihan yang kami sediakan:
Pilihan 1: Pulangan Wang Penuh
- Jika buku yang diterima rosak, anda boleh memulangkannya semula ke alamat HQ kami.
- Kami akan memproses pemulangan wang 100% dalam tempoh 7 hari bekerja selepas buku diterima semula.
- Kos penghantaran semula akan ditanggung oleh pembeli.
Pilihan 2: Penukaran Buku Baharu
- Anda boleh memilih untuk menerima buku gantian yang baharu.
- Penghantaran akan dibuat dalam masa 2 hari bekerja, dan kos penghantaran ditanggung oleh pihak kami.
- Untuk proses pemulangan atau pertukaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami terlebih dahulu untuk pengesahan dan arahan selanjutnya.
Hubungi Kami
Admin: 0182937655
Email: sales@aster.edu.my
